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usdt接口开发:优秀的管理者,往往更懂得倾听

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《更新书堂》·第213篇

内容来源| 本文摘编自机械工业出版社华章分社书籍

《学会沟通:全面沟通技能手册(原书第4版)》

马修·麦凯、玛莎·戴维斯、帕特里克·范宁(美) 著

轮值主编 |智勇 责编 &值班编辑 | 少将

第 6089 篇深度好文:4865字 | 12 分钟阅读

思维方式

笔记君说:

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在人与人之间的沟通出现问题的时候,大多数人往往认为是对方太固执。如果是管理者,则很可能会抱怨下属员工的工作态度有问题。

但是,沟通是双向的,是参与沟通的人共同发送和接收信息的过程。如果只知道发送信息,而完全不能接收到来自对方的信息,那么沟通失败也是理所当然。

(本期音频由倒映有声AI语音合成技术支持)

一、倾听

想象你在参加一个晚宴。有人正在向你讲一些趣事,有人则向你抱怨,还有人在炫耀他的升职。每个人都急着跟你交谈,讲述他自己的故事。

突然之间你发现,没有人在认真倾听。当人们还在继续夸夸其谈时,你注意到他们的眼神在四处游荡。他们或许正在脑海中排练自己的台词。就好像他们暗地里赞成这样的想法:“如果你愿意听我说话,我也愿意听你说。”

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倾听是结交朋友并保持良好人际关系的基本技能。如果你是一位优秀的倾听者,你就能注意到别人会被你吸引。你的朋友向你透露内心的想法,你们的友谊进一步加深了。

由于你倾听并理解他人,成功来得更容易了。你知道他们在想什么,也知道什么事情会伤害或惹恼他们。你会赢得一些“幸运的”突破,因为人们欣赏你,希望你在他们身边。

不听别人说话的人令人生厌,他们似乎只对自己感兴趣。他们会透露“你要说的东西对我来说并不重要”的信息,使得潜在的朋友及爱人远离他们。结果,他们常常觉得孤独,感到被人孤立。

可悲的是,不善于倾听的人很少发现问题出在哪里。他们改变发型,添新衣裳,努力变得有趣,并且与别人谈论“有趣的”东西。然而,根本的问题依然存在——与他们交谈没有趣味,别人会因他们不听自己说的话而感到不满。

不倾听是危险的!你将错过重要的信息,看不到问题即将出现。当你试图理解人们做事的原因时,必须通过揣度人心来弥补倾听技能的缺失。

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    2021-12-31 00:15:57 

    新浪娱乐讯 8日晚,电视剧《女心理师》中李薇的扮演者彭高唱微博发文,称自己也曾遇到过职场骚扰,“我的身体没有受到实质性的伤害,但这并不影响多年后的今天,我依然为一句没有听到的道歉而耿耿于怀!”写作能力max!

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